Wat zit er wél in MHD Basis?
- Periodiek onderhoud: vakkundige reiniging en inspectie om de ketel veilig en zuinig te houden.
- Geen voorrijkosten: tijdens de periodieke onderhoudsbeurt betaal je geen voorrijkosten.
- Geen arbeidsloon bij onderhoud: de standaard arbeidsuren voor de periodieke controle zijn 100% gedekt.
- 24/7 storingsservice: dag en nacht een storingsdienst bereikbaar. Bij uitval bieden we binnen 24 uur hulp.
- Geen leeftijdsgrens: ieder gangbaar merk en type CV-ketel komt in aanmerking voor dit abonnement.
Wat zit er niet in MHD Basis?
- Toestelonderdelen: vervangende onderdelen vallen niet onder de dekking (tenzij lopende fabrieksgarantie).
- Randapparatuur: reparatie of vervanging van expansievat, overstortventiel, kranen en thermostaat.
- Installatieonderdelen: werkzaamheden aan radiatoren, rookgasafvoer, leidingwerk en vloerverwarming.
- Arbeidsloon bij tussentijdse storingen: werkuren bij acute reparaties worden apart berekend (kies hiervoor MHD Compact).
Eerste inspectie & nulmeting
Voordat het contract definitief start (of binnen 2 maanden na aanmelding), inspecteert onze servicemonteur de ketel. We controleren of de opstelling veilig is en voldoet aan de geldende wet- en regelgeving. Is er op dat moment al sprake van een bestaande storing? Dan brengen we de ketel in overleg direct in topconditie (materiaalkosten en arbeidsloon worden voor die herstelbeurt apart berekend).
Duidelijke definities & begrippen
- Toestel: het apparaat ten behoeve van centrale verwarming, warmwaterbereiding en/of mechanische afzuiging.
- Toestelonderdelen: alle componenten die zich strikt binnen de mantel van de toestelbehuizing bevinden (zoals brander, warmtewisselaar en pomp).
- Randapparatuur: onderdelen rondom de ketel: expansievat, overstortventiel, vulkraan, inlaatcombinatie, radiatorkranen en de thermostaat.
- Installatie: de radiatoren, het complete leidingsysteem (cv, gas, water, riolering), de rookgasafvoer en de vloerverwarming inclusief regelingen.
Belangrijkste contractvoorwaarden
Voor het MHD Basis abonnement geldt een minimale looptijd van 2 jaar. Na deze initiële periode is het contract maandelijks opzegbaar. Het toestel dient opgenomen te zijn in ons actuele merkenassortiment en geplaatst te zijn conform de veiligheidsnormen door een erkend installateur. Op alle abonnementen zijn onze officiële algemene voorwaarden van toepassing.
Toch liever meer zekerheid of gratis onderdelen?
- MHD Compact (€21,88 p/m): alles van Basis, plus gratis arbeidsloon bij reparaties én gratis vervanging van expansievat of overstort.
- MHD Compleet (€26,88 p/m): volledige dekking van werkuren én toestelonderdelen tot €250 per gebeurtenis (voor toestellen t/m 5 jaar oud).
Sluit vandaag nog je MHD Basis abonnement af en plan direct jouw eerste inspectie in. Meld je hier aan.