Wat zit er wél in MHD Compact?
- Periodiek onderhoud: vakkundige inspectie, rookgasmeting en reiniging om je ketel veilig en zuinig te houden.
- Inclusief voorrijkosten: geen voorrijkosten bij regulier onderhoud én storingsbezoeken.
- Geen arbeidsloon bij storingen: zowel tijdens onderhoud als bij acute reparaties betaal je geen arbeidsloon.
- 24/7 storingsservice & zelfde dag hulp: dag en nacht bereikbaar. Urgente storingen worden zoveel mogelijk nog dezelfde dag verholpen.
- Gratis expansievat of overstort: een defect expansievat of lekkend overstortventiel wordt kosteloos vervangen.
Wat zit er niet in MHD Compact?
- Toestelonderdelen: materiaalkosten van interne ketelonderdelen (zoals printplaat of pomp) worden berekend (tenzij fabrieksgarantie).
- Overige randapparatuur: reparatie of vervanging van thermostaat, vulkraan en inlaatcombinatie.
- Installatieonderdelen: werkzaamheden aan radiatoren, rookgasafvoer, leidingwerk en vloerverwarming.
Toestellen jonger dan 15 jaar
Het MHD Compact abonnement is beschikbaar voor alle toestellen jonger dan 15 jaar. Zodra het toestel de leeftijd van 15 jaar bereikt (gerekend vanaf het officiële bouwjaar), wordt het contract automatisch omgezet naar het voordeligere MHD Basis abonnement.
Eerste inspectie & nulmeting
Voordat het contract definitief start (of binnen twee maanden na aanmelding), inspecteert onze servicemonteur de ketel. We controleren of de installatie veilig is volgens de Gasketelwet en of het toestel technisch in goede staat verkeert. Is er tijdens het eerste bezoek al sprake van een bestaande storing? Dan brengen we de ketel direct in topconditie (arbeidsloon en materialen voor het verhelpen van reeds bestaande gebreken worden apart gefactureerd).
Duidelijke definities & begrippen
- Toestel: het apparaat ten behoeve van verwarming, warmwaterbereiding en/of mechanische ventilatie.
- Toestelonderdelen: componenten die zich strikt binnen de mantel van de toestelbehuizing bevinden.
- Randapparatuur: het expansievat, overstortventiel, vulkraan, inlaatcombinatie, radiatorkranen en thermostaat.
- Installatie: de radiatoren, het complete leidingnetwerk (cv, gas, water, afvoer), rookgasafvoer en vloerverwarming.
Belangrijkste contractvoorwaarden
Voor het MHD Compact abonnement geldt een minimale looptijd van 2 jaar, waarna het abonnement maandelijks opzegbaar is. Het toestel dient opgenomen te zijn in ons actuele assortiment en geïnstalleerd te zijn door een erkend installateur. Bestaande storingen dienen eerst verholpen te zijn voordat de dekkingsvoorwaarden van kracht worden. Lees ook onze algemene voorwaarden.
Andere abonnementen
- MHD Basis (€15,00 p/m): periodiek onderhoud zonder voorrijkosten en arbeidsloon bij onderhoud.
- MHD Compleet (€26,88 p/m): inclusief gratis toestelonderdelen tot €250 per storing (tot 5 jaar oud).